Junho 2020 | Banco Bmg

Campanha de Segurança | Links no WhatsApp

Tempo de leitura: 1 minuto

Você já ouviu falar sobre o golpe do WhatsApp?

Geralmente os golpistas se aproveitam de pessoas que possuem anúncios em lojas virtuais os quais tem a divulgação do número de contato.

Eles enviam mensagens para o WhatsApp do anunciante, se passando por funcionário da empresa do anúncio, alegando ser necessário alterar o cadastro.

Com isso, solicitam um código enviado por SMS que, ao clicar, ativa sua conta de WhatsApp em outro aparelho de telefone (do fraudador), e começam a pedir transferências bancárias e empréstimos a seus contatos.

Como se prevenir?

  • - Mantenha ativo o segundo fator de autenticação (No WhatsApp > Ajustes > Configurações > Conta > Confirmação em duas etapas);
  • - Mantenha a versão do WhatsApp sempre atualizada;
  • - Evite utilizar o WhatsApp em redes de wi-fi públicas e pouco confiáveis.

O que fazer se for vítima desse golpe?

  • - Procure a delegacia mais próxima e registre um Boletim de Ocorrência;
  • - Envie e-mail para support@whatsapp.com com o assunto “Perdidos/Roubados por favor desative minha conta” e relate o ocorrido;
  • - No corpo da mensagem, colocar o número de telefone com código do país e DDD (+55 11 99999-9999)
  • - Após isso a empresa desativará seu WhatsApp por 7 dias;
  • - Confira o extrato de suas contas e veja se houve utilização que não reconheça. Caso haja, informe imediatamente os canais de atendimento do BMG.

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