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Como consultar o saldo do FGTS pelo celular: passo a passo simples

Tempo de leitura: 6 minutos

Não sabe como consultar o saldo do FGTS? Descubra aqui o passo a passo completo e as condições para sacar.

Acompanhar o saldo do FGTS é mais do que um hábito: é uma forma de manter suas finanças sob controle e planejar decisões importantes. 

Se você deseja consultar o FGTS pelo celular, saiba que existem diferentes formas de conferir seu saldo: pelo aplicativo, pelo site ou por telefone. 

Este guia mostrará todas as alternativas, com instruções claras, dicas de segurança e informações sobre o saque-aniversário, sem complicações. Acompanhe!

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Como consultar o FGTS pelo celular

O app do FGTS é a opção mais completa para visualizar seu saldo e extratos. Ele permite acessar todas as contas vinculadas, conferir depósitos recentes e verificar o saque-aniversário, caso você tenha aderido. 

Siga estas etapas para ver seu FGTS de modo simples: 

1. Baixe o aplicativo oficial (procure por “FGTS Caixa oficial” para evitar apps falsos) 
2. Cadastre-se, informando seu CPF, data de nascimento, e-mail e uma senha segura; se já tiver cadastro, apenas faça login 
3. Em alguns casos, o app pede confirmação de identidade via código enviado por SMS ou e-mail; siga as instruções na tela 
4. Acesse a área do saldo na opção “Meu FGTS” ou “Saldo e extrato” para ver todas as informações de suas contas 
5. É possível baixar ou salvar extratos, mostrando cada depósito realizado pelo empregador e possíveis saques 

Dicas de segurança para usar o aplicativo do FGTS

Antes de utilizar o app do FGTS, redobre a atenção a essas orientações: 

• Crie senhas fortes e não compartilhe com terceiros 
• Evite redes Wi-Fi públicas ao acessar informações financeiras 
• Atualize o aplicativo regularmente para garantir que recursos de segurança estejam ativos 
• Desconfie de mensagens ou links suspeitos, mesmo que pareçam oficiais 

Seguindo essas medidas, você garante autonomia para acompanhar seu FGTS de maneira simples e rápida. 

Como consultar extrato do FGTS sem app

Se você não pode ou não quer instalar o aplicativo, também é possível consultar o extrato do FGTS por telefone ou por meio de alguns caixas eletrônicos que exibem o saldo usando o cartão cidadão

Outra opção para quem não quer usar o app do FGTS para consultar o extrato é o próprio internet banking. Contudo, saiba que ele oferece um bom desempenho apenas em computadores ou aparelhos eletrônicos mais robustos. 

Para quem vai usar no smartphone, a opção mais indicada ainda é o aplicativo, que garante as principais funcionalidades do internet banking, mas com um carregamento mais rápido e com todos os recursos visuais disponíveis.  

Como consultar o saldo do FGTS por telefone

Para quem prefere orientação direta, é possível realizar o atendimento pelo telefone oficial. 

Antes de ligar, verifique: 

• Número oficial: 0800 724 2019 (disponível de segunda a sábado, em horários comerciais) 
• Tenha em mãos CPF, número do PIS/Pasep e data de nascimento para autenticação 
• Siga as instruções da gravação ou converse com o atendente para consultar saldo e extratos 

Essa opção garante acesso a informações precisas mesmo sem usar recursos digitais. 

Como consultar o saldo do saque-aniversário do FGTS

Como o saque-aniversário é apenas uma das modalidades de consumir o saldo do seu FGTS, as formas para consulta são as mesmas já citadas anteriormente. Em resumo, elas são as seguintes: 

• Pelo aplicativo FGTS, acesse a área de saldo e selecione “saque-aniversário” para conferir o valor 
• No site da Caixa, entre no extrato e escolha a opção “saque-aniversário” 
• No atendimento telefônico, ligue para 0800 724 2019, informe CPF e PIS/Pasep e solicite informações sobre a modalidade

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Dicas para manter o controle do FGTS e evitar golpes

Consultar o FGTS regularmente ajuda a planejar o orçamento e evita surpresas. Atitudes simples fazem diferença: 

• Confirme sempre o canal de acesso: use apenas o app oficial, site da Caixa ou telefone 
• Atualize senhas regularmente e use combinações seguras 
• Não compartilhe códigos enviados por SMS ou e-mail com ninguém 
• Registre extratos periódicos para acompanhar depósitos, saques e movimentações 
• Verifique alertas de transações suspeitas e contate a Caixa caso identifique algo estranho 

→ Leia mais: 5 dicas para não cair em golpes

Dúvidas respondidas sobre a consulta do saldo FGTS

Para facilitar ainda mais, reunimos aqui as principais perguntas sobre como consultar o FGTS pelo celular e outras modalidades de acesso. 

Estas respostas foram selecionadas para esclarecer situações comuns e ajudar você a manter o controle das suas contas: 

Como faço para ver o saldo do FGTS pelo celular?

Use o aplicativo oficial ou acesse o site da Caixa, seguindo os passos de login e autenticação. 

Como consultar o FGTS por telefone?

Ligue para o 0800 724 2019 e tenha CPF, PIS/Pasep e data de nascimento em mãos. 

Como consultar o extrato FGTS sem app?

Utilize o site oficial, agências físicas da Caixa ou caixas eletrônicos com cartão cidadão. 

Como ver o saldo da Caixa pelo CPF?

Canais oficiais como site, app e telefone aceitam CPF para localizar suas contas. Evite links de terceiros. 

Como posso consultar o saldo do meu saque-aniversário do FGTS?

Pelo aplicativo, site ou telefone da Caixa, selecionando a opção saque-aniversário. Quem deseja antecipar pode usar os canais digitais do Bmg. 

Acompanhe o seu FGTS e solicite crédito com segurança

Consultar o FGTS pelo celular facilita o controle do orçamento e contribui para decisões financeiras mais conscientes. Use apenas canais oficiais e siga as recomendações de segurança.  

→ Saiba mais e contrate o seu saque-aniversário do FGTS no Bmg