O que é e como funciona o horário comercial?
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Não sabe como funciona o horário comercial? Leia este artigo que o blog do Bmg preparou e tire suas dúvidas!
O horário comercial impacta diretamente a vida de todo brasileiro, seja ele empregado ou não. Afinal de contas, é exatamente esse horário que serve como parâmetro para o funcionamento de diversos serviços, incluindo o atendimento bancário.
Para saber mais detalhes sobre o horário comercial e como ele funciona, continue lendo este artigo que o blog do Bmg preparou. Boa leitura!
O que é horário comercial?
O horário comercial nada mais é do que um período em que a maioria das empresas, estabelecimentos e repartições públicas costuma operar de segunda a sexta-feira, com exceção de feriados ou pontos facultativos.
No geral, o horário de funcionamento mais comum é das 9h às 18h, mas pode ter pequenas variações para mais ou para menos.
A ideia do horário comercial é justamente padronizar o funcionamento dos serviços, o que torna o atendimento ao cliente mais assertivo.
Horário comercial de trabalho: como funciona?
O horário comercial de trabalho conhecido também como horário de expediente, é o período adotado pela empresa em que o funcionário exerce suas funções.
Esse horário varia de acordo com a região e setor de cada empresa, mas geralmente segue um padrão adotado pela grande maioria dos empregadores, que é entre 9h e 18h. Esse período inclui pelo menos uma hora de descanso ou pausa para o almoço.
Conforme previsto na Consolidação das Leis do Trabalho (CLT), a carga horária semanal máxima deve ser de 44 horas.
Exemplos de horário comercial
Como falamos antes, o horário comercial varia de acordo com a região e setor de cada empresa.
Confira os exemplos mais comuns:
| Tipo de jornada | Horário comum | Observações |
|---|---|---|
| Jornada integral | 9h às 18h | Comum em empresas privadas |
| Meio período | 8h às 12h ou 14h às 18h | Contrato parcial |
| Comércio varejista | 9h às 18h ou 10h às 19h | Pode incluir sábados |
| Serviços públicos | 8h às 17h | Varia conforme o órgão |
Por que o comércio abre em determinadas horas?
Conforme explicado antes, o horário comercial costuma variar de acordo com cada setor.
No comércio varejista, por exemplo, é de praxe que o horário de funcionamento seja mais estendido, como acontece em shoppings centers, que abrem às 10h e fecham às 22h em dias de semana.
Esse horário estendido do comércio é planejado para atender mais clientes e aumentar as vendas.
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O horário comercial vai acabar?
Mesmo com o avanço da tecnologia e dos serviços digitais, como o e-commerce, o horário comercial continua funcionamento normalmente.
Isso ocorre porque, apesar da comodidade de fazer compras online sem sair de casa, as lojas físicas contam com um fator determinante: poder provar ou testar o produto antes de fechar a compra.
A pesquisa “Tendências de Consumidores”, da Associação Brasileira de Automação, apontou que 54% dos consumidores optam por espaços físicos, justamente pela oportunidade de ter uma experiência mais sensorial.
Com isso, dificilmente o horário comercial acabaria, visto que é um padrão adotado há muito tempo por comerciantes e outros trabalhadores, gerando receita e outros tipos de rendimentos.
