Ouvidoria

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Nossa Ouvidoria atua como a última instância de recorrência. Se sua reclamação foi tratada em nossos canais de atendimento, mas a solução oferecida não foi satisfatória, procure a Ouvidoria.

A Equipe da Ouvidoria defende os direitos e interesses dos clientes, recebendo, avaliando e acompanhando as reclamações, trabalhando com total independência e imparcialidade no tratamento das reclamações até sua efetiva solução.

 

Para ouvir, atender e ajudar você
 

 Além do Fale Conosco, o SAC e a Ouvidoria, o Banco BMG também apoia o portal Consumidor.gov.br: um novo canal criado pelo governo para ajudar consumidores e empresas a analisar conflitos e encontrar soluções.


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Relatório de Ouvidoria 1ºsemestre - 2016

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