Para solicitar a transferência de custódia do Banco Bmg para outras instituições, você entrar em contato através do e-mail atendimento@bmginvestdigital.com.br informando quais ativos deseja transferir, qual será a instituição destino e a conta CETIP da mesma. Após isso, você receberá o termo para assinatura e deve retornar com ele assinado para darmos sequência com o processo. 
 

 Pontos de Atenção 

 1. O Banco Bmg tem até 2 (dois) dias úteis para realizar a transferência de custódia, condicionado aos documentos devidamente preenchidos e assinados; 

2. Caso a instituição destino não tenha conhecimento de sua portabilidade, é possível que a transferência seja cancelada ou ultrapasse o prazo de 2 (dois) dias úteis devido à recusa da mesma pela instituição destino. Dito isto, reforçamos a importância de enviar uma cópia da STVM para a instituição destino a fim de evitar o cancelamento de sua portabilidade; 

3. A sua transferência pode ser cancelada caso haja alguma pendência cadastral em sua conta ou existência de bloqueio judicial, de crédito e de garantias; 

4. O Banco Bmg não se responsabiliza pela condição de liquidez diária em ativos transferidos, recomendamos que contatem a instituição destino para validar a possibilidade de honrarem a condição após a portabilidade; 

5. Assinaturas com caneta digital não são aceitas, apenas a próprio punho ou com certificado digital; 

6. As comunicações referentes à transferência de custódia são feitas exclusivamente por e-mail, fique sempre atento! 

De acordo com o Art. 45. das Regras e Procedimentos de Distribuição de Produtos de Investimentos da ANBIMA, o Banco BMG pode recusar a solicitação de transferência de custódia nos seguintes casos:

• I.     Bloqueio judicial e de garantias que possam impedir a transferência;
• II.    Desistência do cliente investidor;
• III.  Inconsistência nas informações cadastrais do cliente investidor;
• IV.  Não reconhecimento da posição solicitada.

Você pode investir com nosso app de segunda a sexta, exceto feriados, das 9:00 às 17:00.

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Pra resgatar seu dinheiro antes do vencimento, você precisa observar a liquidez dos investimentos. Produtos com liquidez diária, como o CDB Super Poup, permitem resgates todos os dias úteis, das 9:00 às 17:00; enquanto o CDB Escalonado, por exemplo, possui janelas de liquidez que permitem resgates antecipados a cada 30 dias. Já produtos com liquidez no vencimento não permitem resgates antecipados.

Chamamos de liquidez o tempo que leva para transformar o seu investimento em dinheiro na conta. Um investimento com liquidez diária, como o CDB Super Poup, por exemplo, permite o resgate do dinheiro investido todos os dias úteis, das 9:00 às 17:00. Já investimentos com liquidez no vencimento só são resgatados na data de vencimento acordada. Ou seja: se o investimento tem vencimento em 5 anos, o dinheiro só cairá automaticamente na sua conta em 5 anos.

Vencimento é a data em que você recebe de volta, automaticamente, o valor que investiu mais o rendimento que obteve com o investimento naquele período. Por exemplo: se você investir em um título com vencimento 26/10/2027, receberá automaticamente o valor investido na sua conta neste mesmo dia.